Текущая версия на 04:31, 12 сентября 2024

Программа для ветеринарных клиник ВЕТСОФТ - ВЕТЕРИНАР предназначена для автоматизации сетей ветеринарных клиник, ветеринарных центров, ветеринарных лабораторий, кабинетов и аптек.

Данный сервис в настоящий момент наполняется...

История изменений последнее изменение 12 сентября 2024 ...

История изменений Стационар Ветсофт последнее изменение 28 декабря 2020 ...

Загрузки

       Видео материалы по программному комплексу Ветсофт

Содержание

1 Описание программного комплекса
2 Цели и задачи
3 Основные модули и системы
4 Дополнительные сервисы
5 Основные алгоритмы работы
- 5.1 по учету клиентов
  - 5.1.1 Поиск и заведение карт
6 Карта клиента
7 Стационар Ветсофт
8 Начало работы - Быстрый старт клиники
9 CallHelp Система помощи для операторов call центра
10 Обслуживание сервера
11 Дистрибутивы
12 FAQ

Описание программного комплекса

Программный комплекс "Ветсофт Ветеринар" предназначен для управления бизнесом в ветеринарной клинике. Он разрабатывался с учетом многолетнего опыта автоматизации процессов в ветеринарных клиниках России.

Цели и задачи

Управление ветеринарной клиникой
Ведение электронных историй болезни. Электронный документооборот.
Автоматизация стационара в ветеринарной клинике.
Автоматизация бизнес процессов в клиниках
Ведение складского учета
Системы напоминаний
Система напоминаний врачам
Система напоминаний клиентам
Система напоминаний административному персоналу
Реализация электронной очереди (информационное табло)
Автоматизация складского учета (сканеры штрих-кодов, терминалы сбора данных)
Интеграция с системой лояльности клиентов. UDS экосистема по работе с клиентами.
Рассылка E-mail, СМС сообщений, Telegramm
Автоматизация расчета и начисления заработной платы сотрудников
Учет финансовой деятельности в ветеринарной клинике.
Удобный и многофункциональный инструмент ветменеджера клиники.

Основные модули и системы

Регистратура

Модуль необходим для автоматизации рабочего места администратора клиники, а также врачей клиники. Позволяет работать с электронной очередью.

Система поиска

Рассмотрено в разделе Система поиска

Система учета звонков

Необходимо для быстрого информирования оператора о звонках

Система история движения документов

Отражает весь перечень пользовательских документов созданных в указанный диапазон времени.

Система учета оплат

Позволяет оператору видеть список документов с оказанными услугами, но без выставленных счетов. т.е. перечень клиентов на которых нужно выставить счет и зачислить платеж.

Система учета звонков

Система контроля карт питомцев

Система контроля карт питомцев позволяет контролировать питомцев по отделениям клиник. Имеются фильтры по клиникам и отделениям.

Система плановых мероприятий

Лист ожидания

Описание листа ожидания.

Суточный отчет

Создание суточного отчета

Удаление суточного отчета

Отправка суточного отчета

Печать суточного отчета

Стационар

Просмотр списка документов стационара.

Как правильно пользоваться документами стационара?

Лаборатория

Лаборатория. Описание представлено тут Описание модуля Лаборатория

Расписание врачей

Реализован следующий функционал:

Составление и печать графика работы персонала
Предварительная запись клиентов на прием к специалистам.
Информирование врачей, подключенных к системе VetMobile, о записи клиентов (Дополнительный сервис)

Регистратура:Расписание врачей

Кабинет врача

Модуль кабинет врача, в настоящий момент вошел в состав модуля регистратура.

Склад

Модуль предназначен для ведения складского учета в клинике или сети клиник на основании документооборота. Склады имеют древовидную форму. Все движение материалов осуществляется только на основании документов прихода и расхода.

Модуль Склад. Описание

Редактор документов

Позволяет импортировать и настраивать документы, относящиеся к истории болезни животного. Пример создания документа версии v.2 Редактор документов:Формат 2.0.

Настройка документа в редакторе документов

Система отчетов

Администрирование

Модуль предназначен для решения следующих задач:

Заведение и редактирование данных пользователя

* Заведение и редактирование групп доступа

* Заведение и редактирование пользователей

Создание, редактирование пользователя

* Внесение реквизитов клиники и отношения клиники к юридическим лицам.

Дополнительные сервисы

Сервис отправки сообщений

Автоматический сервис позволяет рассылать SMS сообщения клиентам с напоминаниями о предстоящих вакцинациях.

Настройка подключения к сервису SMS оповещений

Настройка SMS сервиса

Интеграции с WhatsApp

1. Wazapa

Интеграция Wazapa

Как подключить WhatsApp сообщения через Wazapa

Сервис удаления файлов

Следит за удалением документов и прикрепленных файлов, имеющих признак пометки на удаление.

Сервис индексирования базы данных

Автоматический сервис, производящий переиндексацию таблиц базы данных для увеличения производительности.

Основные алгоритмы работы

по учету клиентов

Поиск и заведение карт

Соблюдение простого алгоритма позволит нам избежать возникновения дублирующей информации при оформлении клиента. Все первоначальные действия осуществляются только

через форму поиска. Внимание! Никогда не спешим заводить новую карту! Алгоритм заведения карт сводится к первоначальным вопросам администратора клиники к пришедшему клиенту

Показать блок схему работы оператора в клинике

Поиск карты

Заведение новой карты питомца на нового клиента

Заведение новой карты питомца на существующего клиента

Карта клиента

Описание карты клиента рассмотрено в разделе Карта клиента. Описание функционала

Стационар Ветсофт

Стационар в ветеринарной клинике

Начало работы - Быстрый старт клиники

В описании Быстрый старт клиники представлен пример первого запуска клиники.

CallHelp Система помощи для операторов call центра

CallHelp. Описание системы

Обслуживание сервера

Список активных блокировок

select wt.* from sys.dm_os_waiting_tasks wt join sys.dm_exec_sessions s on s.session_id = wt.session_id where s.is_user_process = 1;

Запись образа

sudo dd if=/<path of image>/<image> of=/dev/<tag device> status=progress bs=4M

Включение полнотекстового поиска

sp_fulltext_database 'enable'

Дистрибутивы

Клиентская и серверная части

15 января 2021 Ветсофт 2021r1

Atol driver 10.8.0.0 x86 (на клиента)

Atol driver kkm 10.8.0.0 x64

FAQ

Алгоритм установки CLJ

@@ Строка 1: / Строка 1: @@
+'''Программа для ветеринарных клиник ВЕТСОФТ - ВЕТЕРИНАР''' предназначена для автоматизации сетей ветеринарных клиник, ветеринарных центров, ветеринарных лабораторий, кабинетов и аптек.
+<pre>Данный сервис в настоящий момент наполняется...</pre>
+[[Vetsoft:Сhange history|История изменений]]
+последнее изменение 12 сентября 2024 ...
+[[Vetsoft:Сhange hospital history|История изменений Стационар Ветсофт]]
+последнее изменение 28 декабря 2020 ...
+[[Vetsoft:Downloads|Загрузки]]
+     [[File:cam.png|48px]]   [[Видео материалы по программному комплексу Ветсофт|'''<big>Видео материалы по программному комплексу Ветсофт</big>''']]
 == '''Описание программного комплекса''' ==
-Программный комплекс '''"Ветсофт Ветеринар"''' предназначен для управления бизнесом в ветеринарной клинике. Он разрабатывался с учетом многолетнего опыта автоматизации процессов в ветеринарных клиниках России.
+Программный комплекс '''"Ветсофт Ветеринар"''' предназначен для управления бизнесом в ветеринарной клинике. Он разрабатывался с учетом многолетнего опыта автоматизации процессов в ветеринарных клиниках России.<br>
+[[File:Im_main_logo_001.jpg|Окно авторизации]]
-[[File:Im_main_logo_001.jpg|Окно авторизации]]
 ==Цели и задачи==
 * Управление ветеринарной клиникой
-* Ведение электронных историй болезни
+* Ведение электронных историй болезни. Электронный документооборот.
+* Автоматизация стационара в ветеринарной клинике.
 * Автоматизация бизнес процессов в клиниках
 * Ведение складского учета
@@ Строка 13: / Строка 30: @@
 * Система напоминаний клиентам
 * Система напоминаний административному персоналу
+* Реализация электронной очереди (информационное табло)
+* Автоматизация складского учета (сканеры штрих-кодов, терминалы сбора данных)
+* Интеграция с системой лояльности клиентов. UDS экосистема по работе с клиентами.
+* Рассылка E-mail, СМС сообщений, Telegramm
 * Автоматизация расчета и начисления заработной платы сотрудников
 * Учет финансовой деятельности в ветеринарной клинике.
+* Удобный и многофункциональный инструмент ветменеджера клиники.
 =Основные модули и системы=
@@ Строка 25: / Строка 47: @@
 ===Система поиска===
-Система поиска позволяет найти карту клиента по определенным реквизитам или на основании данных документов истории болезни животного.
-Внешний вид системы представлен на рисунке ниже.
-[[File:Im_reception_find_001.jpg|border|250px]]
+Рассмотрено в разделе [[Система поиска]]
 ===Система учета звонков===
@@ Строка 37: / Строка 57: @@
 ===Система учета оплат===
 Позволяет оператору видеть список документов с оказанными услугами, но без выставленных счетов. т.е. перечень клиентов на которых нужно выставить счет и зачислить платеж.
+[[File:Reception_opl_001.jpg|800px]]
 ===Система учета звонков===
 ===Система контроля карт питомцев===
+Система контроля карт питомцев позволяет контролировать питомцев по отделениям клиник. Имеются фильтры по клиникам и отделениям.
+[[File:Reception_control_001.jpg|800px]]
 ===Система плановых мероприятий===
-===Электронная очередь===
+===[[Лист ожидания]]===
+[[Лист ожидания|Описание листа ожидания]].
+===Суточный отчет===
+====Создание суточного отчета====
+====Удаление суточного отчета====
+====Отправка суточного отчета====
+====Печать суточного отчета====
+===Стационар===
+Просмотр списка документов стационара.
+[[Как правильно пользоваться документами стационара?]]
+===Лаборатория===
+Лаборатория. Описание представлено тут
+[https://disk.yandex.ru/d/9eCHPWmtfJFctg Описание модуля Лаборатория]
 ==Расписание врачей==
-Позволет составлять график работы персонала. А также производить предварительную запись клиентов на прием к специалистам.
+Реализован следующий функционал:
+#Составление и печать графика работы персонала
+#Предварительная запись клиентов на прием к специалистам.
+#Информирование врачей, подключенных к системе VetMobile,  о записи клиентов (Дополнительный сервис)
+[[Регистратура:Расписание врачей]]
 ==Кабинет врача==
-Модуль кабинет врача, в настоящий момент перекочевал в модуль регистратура.
+<pre>Модуль кабинет врача, в настоящий момент вошел в состав модуля регистратура.</pre>
 ==Склад==
 Модуль предназначен для ведения складского учета в клинике или сети клиник на основании документооборота. Склады имеют древовидную форму.
 Все движение материалов осуществляется только на основании документов прихода и расхода.
+[[Модуль Склад. Описание]]
 ==Редактор документов==
 Позволяет импортировать и настраивать документы, относящиеся к истории болезни животного.
+Пример создания документа версии v.2 [[Редактор документов:Формат 2.0.]]
+[[Настройка документа в редакторе документов]]
 ==Система отчетов==
@@ Строка 66: / Строка 132: @@
 [[File:Как добавить пользователя.mp4|width|600px|alignment="[center]"]]
-* Заведение и редактирование групп доступа
+===* Заведение и редактирование групп доступа===
-* Внесение реквизитов клиники и отношения клиники к юридическим лицам.
+===* Заведение и редактирование пользователей===
-* редактировать прайс листы на оказываемые услуги и применяемые материалы.
+[[Создание и Редактирование пользователя|Создание, редактирование пользователя]]
+===* Внесение реквизитов клиники и отношения клиники к юридическим лицам.===
+===[[Заполнение прайса на материалы]]===
+Ознакомиться с  разделом "[[Заполнение прайса на материалы]]"
+===[[Заполнение прайса на услуги]]===
+Ознакомиться с  разделом "[[Заполнение прайса на услуги]]"
+===[[Настройка системных параметров]]===
+Ознакомиться с  разделом "[[Настройка параметров Листа ожидания]]"
 =Дополнительные сервисы=
 ==Сервис отправки сообщений==
 Автоматический сервис позволяет рассылать SMS сообщения клиентам с напоминаниями о предстоящих вакцинациях.
+Настройка подключения к сервису SMS оповещений
+[[Настройка SMS сервиса]]
+'''Интеграции с WhatsApp'''
+. Wazapa
+[[Интеграция Wazapa|Интеграция Wazapa]]
+Как подключить WhatsApp сообщения через Wazapa
 ==Сервис удаления файлов==
 Следит за удалением документов и прикрепленных файлов, имеющих признак пометки на удаление.
@@ Строка 87: / Строка 178: @@
 через форму поиска. Внимание! Никогда не спешим заводить новую карту!
 Алгоритм заведения карт сводится к первоначальным вопросам администратора клиники к пришедшему клиенту
-* Доброго дня. Вы у нас уже были в клинике?
+* Показать блок схему работы оператора в клинике
 ====Поиск карты====
 ====Заведение новой карты питомца на нового клиента====
 ====Заведение новой карты питомца на существующего клиента====
+=Карта клиента=
+Описание карты клиента рассмотрено в разделе [[Карта клиента. Описание функционала]]
+=Стационар Ветсофт=
+[[Стационар Ветсофт в ветеринарной клинике. Описание|Стационар в ветеринарной клинике]]
 =Начало работы - Быстрый старт клиники=
-[[Vetsoft:Начало работы - Быстрый старт клиники]]
+В описании [[Vetsoft:Начало работы - быстрый старт клиники|Быстрый старт клиники]] представлен пример первого запуска клиники.
+=CallHelp Система помощи для операторов call центра=
+[[CallHelp. Описание системы]]
+[[File:Call_help_001.jpg]]
+=Обслуживание сервера=
+Список активных блокировок
+<code>select wt.* from sys.dm_os_waiting_tasks wt join sys.dm_exec_sessions s on s.session_id = wt.session_id
+where s.is_user_process = 1; </code>
+Запись образа
+<code>
+sudo dd if=/<path of image>/<image> of=/dev/<tag device> status=progress bs=4M
+</code>
+Включение полнотекстового поиска
+<code>
+sp_fulltext_database 'enable'
+</code>
+=Дистрибутивы=
+Клиентская и серверная части
-==Первый запуск==
+января 2021
-==Предварительные настройки==
+[https://drive.google.com/file/d/1XQhVjJBC3XIwBrH2Wxn2unfAQZlTJrkM/view?usp=sharing Ветсофт 2021r1]
-Для того, чтобы быстро запустить клинику, необходимо заполнять ряд параметров в системе.
-===Авторизация пользователей===
-По умолчанию после установки программного пользователя в системе заведен один пользователь
-Логин: '''admin'''
-Пароль: '''1'''
-===Реквизиты клиники===
+[https://drive.google.com/file/d/1_bGU3H4RHgOODH7LI_-hy6DOfWPaOjNA/view?usp=sharing Atol driver 10.8.0.0 x86 (на клиента) ]
-В системе предусмотрена работа от имени нескольких юридических лиц. Причем договора с клиентами также могут заключаться от нескольких юридических лиц.
-Для ввода данных необходимо перейти в модуль Администрирование
-===Внесение прайсов клиники===
+[https://drive.google.com/file/d/1keLVhCR8hVGXwAgU66fKDXKNG8f08VOR/view?usp=sharing Atol driver kkm 10.8.0.0 x64]
-====Прайс на оказываемые услуги====
-Вы можете импортировать список своих услуг из Excel файла. При импорте данные должны быть следующего формата
-====Прайс на материалы====
-Вы можете импортировать прайс на материалы, применяемые в клиники, включая продаваемые в аптеке. Данные должны быть в виде Excel файла.
-===Подключение контрольно кассовой техники===
+=[[FAQ]]=
-[[Vetsoft:Подключение и настройка ккм|Подключение и настройка ккм]]
-===Юридическая защита. Внесение бланков договоров, дополнительных соглашений, информированных соглашений и т.п.===
+[[Алгоритм установки CLJ]]

Программный комплекс ВЕТСОФТ: различия между версиями

Текущая версия на 04:31, 12 сентября 2024

Содержание

Описание программного комплекса

Цели и задачи

Основные модули и системы

Регистратура

Система поиска

Система учета звонков

Система история движения документов

Система учета оплат

Система учета звонков

Система контроля карт питомцев

Система плановых мероприятий

Лист ожидания

Суточный отчет

Создание суточного отчета

Удаление суточного отчета

Отправка суточного отчета

Печать суточного отчета

Стационар

Лаборатория

Расписание врачей

Кабинет врача

Склад

Редактор документов

Система отчетов

Администрирование

* Заведение и редактирование групп доступа

* Заведение и редактирование пользователей

* Внесение реквизитов клиники и отношения клиники к юридическим лицам.

Заполнение прайса на материалы

Заполнение прайса на услуги

Настройка системных параметров

Дополнительные сервисы

Сервис отправки сообщений

Сервис удаления файлов

Сервис индексирования базы данных

Основные алгоритмы работы

по учету клиентов

Поиск и заведение карт

Поиск карты

Заведение новой карты питомца на нового клиента

Заведение новой карты питомца на существующего клиента

Карта клиента

Стационар Ветсофт

Начало работы - Быстрый старт клиники

CallHelp Система помощи для операторов call центра

Обслуживание сервера

Дистрибутивы

FAQ

Навигация

Поиск